Q-Board - Qmetrix-Dashboard

FÜR DIE VISUALISIERUNG DER DATEN

Da Qmetrix alle prozessrelevanten Systemgrößen in Echtzeit ermittelt, ist eine Berechnung und Darstellung der primären Prozesstreiber und daraus abgeleiteter Kennzahlen umfassend möglich. Im Standardpaket zeigt das Q-Board Zu- und Abgangsrate, Füllstand, Wartezeit, Anzahl geöffneter Schalter in separaten und verknüpfbaren Portlets (Anzeigefenstern).

Abgeleitete Standard-KPIs sind die Statistiken zur Handling Time, Transit Time (vom Aufruf bis zum Servicebeginn) sowie Produktivitätskennzahlen.

Alle Messgrößen stehen als Zeitverlauf im Tages- und Wochenhorizont oder tabellarisch (z.B. Schichtproduktivität) zur Verfügung.

Mit dem Softwarepaket TIS (Time Intelligence Solutions®) von XIMES können aus den gemessenen und gespeicherten Daten-Schätzen einfach Bedarfsprofile vorhergesagt und andere statistische Analysen durchgeführt werden. TIS ist als Zusatz nahtlos an Qmetrix anschließbar und wird über ein Web-Interface bedient.

Das Planungsmanagement hat über das Q-Board Dashboard einen zeitnahen Überblick über das gesamte System und kann die gewünschten Ansichten individuell konfigurieren.

Das Q-Board läuft ohne Installation (kein Flash oder anderes Plug-in erforderlich) clean in jedem Browser, der Java-Script darstellen kann wie z.B. Internet Explorer®, Firefox®, Safari® und Chrome® und auch in vielen Smartphones, mit den Betriebssystemen von Microsoft®, Apple® und Nokia® (Symbian®).