Faktenbasierter Personalbedarf im Gesundheitswesen

Mit Visual Analytics hochkomplexe Analysen in verständliche Darstellungen bringen

Die Berechnung des richtigen Personalbedarfs ist mitunter komplex. Wann wie viele Personen am richtigen Ort sein sollen, ist vor allem bei starken Schwankungen und schwer planbaren Tätigkeiten schwierig abschätzbar. Doch Expertenwissen gestützt von spezieller Software bringt Licht ins Dunkle! Ein kurzer Bericht aus einem durch die FFG geförderten Forschungsprojekt beschreibt unsere neuesten Entwicklungen zum Thema:

Entwicklung von Modellen zur Personalbedarfsberechnung

Um Werkzeuge für die Personalbedarfsberechnung zu verbessern, wurde 2017 bei XIMES ein gefördertes Forschungsprojekt zum Einsatz von Visual Analytics (Kombination von komplexen Datenanalysen mit visueller Darstellung) in der betrieblichen Praxis durchgeführt. Dabei wurden neue, interaktive Visual Analytics Methoden zur faktenbasierten Personalbedarfsberechnung für Krankenhäuser entwickelt. In einem mehrschrittigen Prozess wurden Modelle für den Bedarf erstellt und verfeinert:


Datenaufbereitung und -analyse

Odoo CMS- Sample image floating

Hunderttausende Datensätze aus der Dokumentation wurden aufbereitet und analysiert. Dabei stellten wir z.B. die Anzahl anwesender Patienten zu verschiedenen Zeiten und Fallzeiten für die Untersuchung und Behandlung dem tatsächlich anwesenden medizinischen Personal gegenüber. 


Visual Analytics: Darstellung komplexer Sachverhalte

Mit statistischen und visuellen Methoden konnten Indikatoren für Überlast und Belastungsniveau identifiziert werden. Wenn sich etwa die Bearbeitungszeiten pro Fall verkürzten und gleichzeitig viele PatientInnen warteten, wurde dies als Indikator für eine Unterbesetzung zu diesem Zeitpunkt gewertet. 


Modellierung und Verfeinerung

Odoo CMS- Sample image floating

Die Modelle dienten der Schätzung erforderlicher Bearbeitungszeiten für verschiedene Berufsgruppen (Ärzte, Pflege) nach verschiedenen Arbeitsfeldern (Notaufnahme, Aufnahmestation …). Die hier neu entwickelten Modelle konnten anschließend mit bestehenden Verfahren zur Personalbedarfsberechnung verglichen werden.

Die komplexe Modellierung für die Berechnung des notwendigen Bedarfs und der Abgleich mit tatsächlichen Fällen stellte den letzten Schritt dar.  

Odoo CMS - a big picture

Schritte bei der Modellierung der Besetzungsstärken

Der gute Weg der Personalbedarfsermittlung liegt in der Mitte

Weder die extreme Vereinfachung noch eine überkomplexe Modellierung sind bei der Personalbedarfsrechnung sinnvoll. Mit überschaubaren aber aussagekräftigen Bedarfsindikatoren und Einflussfaktoren lassen sich dagegen valide Modelle erstellen, die auch komplexe Bedarfe abschätzbar machen. 

Bei der faktenbasierten Personalbedarfsberechnung wurden in diesem Projekt Interaktionsoptionen, statistische Verfahren und Visualisierung in neuer Weise so kombiniert, dass eine – im Vergleich zu bestehenden Methoden – deutlich verbesserte (Lage und Umfang des Bedarfs) Methode zum Personaleinsatz entwickelt werden konnte. Die Methoden erlaubten auch inhaltlich einen großen Fortschritt: ein faktenbasierter Indikator für Überlastung der Beschäftigten.

Odoo - Sample 1 for three columns

Extreme Vereinfachung

z.B. 30 Min. pro Patient

Vernachlässigt viele wichtige Faktoren und ist nicht wirklich prüfbar!

Odoo - Sample 2 for three columns

Der gute Weg

z.B. mit überschaubarer Zahl von Einflussfaktoren starten, dann Schritt für Schritt Vertiefung wo es Sinn macht

Erhebung & Pflege dürfen nicht überfordern!

Odoo - Sample 3 for three columns

Überkomplex

z.B. für jede DRG eigene Zeiten

Erhebung & Pflege überfordern und die Fallzahlen pro Wert sind zu gering!

XIMES Angebote zur Personalbedarfsermittlung

Beratung, Software und Wissen rund um den Personalbedarf - finden Sie bei uns die für Sie passende Unterstützung:


Beratung

Mit XIMES die wichtigen Bedarfstreiber und Einflussfaktoren analysieren und den Personalbedarf ermitteln - Nutzen Sie unser Wissen!


Software

Mit dem XIMES OPA - Operating Hours Assistant die passende Abdeckung für Ihren Bedarf finden und Personalbedarf rechnen

Wissen

XIMES Seminare und Events rund um Personalbedarf, Arbeitszeit und Entgelt - Wissen und praktische Anwendung für Ihr Projekt 

Ermitteln Sie Ihren Personalbedarf mit unserer Hilfe - faktenbasiert und verständlich!